Заказ услуг. Информация для клиентов


Обратите внимание, что:

  - наш сервис специализируется на предоставлении качественных технологичных услуг накрутки, предоставляет клиентам индивидуальные настройки под каждый коммерческий проект, поэтому на их разработку нам потребуется время (в среднем, 2-3 рабочих дня);

  - поступившие заказы обрабатываются в рабочие дни, в рабочее время (пн-пт, с 11.00 до 17.00 мск);

  - коммерческие проекты разрабатываются нашими техническими специалистами, согласно ТЗ (брифов), предоставленных клиентами при подаче заявки;

  - клиенты не разрабатывают, не настраивают и не вносят изменения в проекты, все эти действия осуществляются нашими техническими специалистами;

Для того, чтобы заказать любую из услуг в рамках сервиса "Коммерческий трафик" необходимо:

А. НОВЫЕ клиенты
  • зарегистрироваться в биллинг-системе ЕАСУП: Регистрация/Авторизация
  • сообщить оператору о своём намерении стать клиентом сервиса "Коммерческий трафик", открыв новый тикет в тикет-системе ЕАСУП, с соответствующим сообщением (сообщить оператору в произвольной форме о своем желании воспользоваться сервисом Коммерческий трафик, указав URL сайта + краткое описание проекта);
  • дождаться обработки тикета оператором (после обработки тикета оператором Вы получите уведомление в теле тикета; + в меню 'Товары/Услуги' биллинг-панели появится новый пункт 'Коммерческий трафик');

Б. ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ клиенты


Для инициирования разработки нового проекта (в т.ч. и для услуги 'Тестовый трафик'), в теле обращения (тикета), необходимо указать следующую информацию:

  • контактное лицо, телефон, емейл, ICQ;
  • WebMoney WMID (может быть использован для верификации);
  • группу трафика (при необходимости, менеджер сам посоветует Вам нужную группу трафика);
  • URL нового проекта (URL или URL’ы точек входа);
  • рефереры (полный URL), с указанием приоритетов;
  • при необходимости: ключевые слова (фразы) для настройки опции “Поисковый трафик”
  • при необходимости: критерии таргетинга по времени суток и дням недели;
  • при необходимости: критерии гео-таргетинга (страна/регион);
  • суммарную “длительность посещения” всего сайта (длительность презентации);
  • количество “просмотренных страниц”, при необходимости: алгоритм “перемещения” по сайту (список URL и/или маску и/или поисковую фразу(ы)), длительность посещения каждой страницы
  • условие выхода с сайта или точку выхода, если данный параметр регламентируется заказчиком;
  • любую другую информацию, которая поможет менеджеру настроить проект под Ваши потребности;

Разработанный проект, после внесения заказчиком предварительной оплаты, может быть активирован на протяжении суток. Фактическое время активации проекта зависит от содержания проекта, дня недели и загрузки серверов на момент активации. При этом трафик поступит на сайт заказчика в течении 5 минут, сразу же после активации проекта. Заказчик имеет возможность отслеживать ход выполнения проекта в режиме онлайн, используя стандартный функционал GoogleAnalitycs и/или Яндекс.Вебмастер.
Для реактивации остановленных ранее проектов, в т.ч. с неиспользованным авансом, Вам необходимо повторно обратиться к менеджеру (можно позвонить или написать на емейл, но лучше обратиться непосредственно в ICQ), и сообщить ему о своём намерении реактивировать проект. Обратите внимание, что внесение изменений в приостановленные и/или неактивные проекты, вне зависимости от причины остановки/деактивации, оплачивается дополнительно, по договорённости с менеджером.
Pеактивация ранее приостановленных проектов без внесения изменений выполняется бесплатно. Факт покупки трафика (внесения оплаты на баланс счёта) не является основанием для реактивации неактивных проектов. Для рективации неактивного проекта нужно обратиться к менеджеру любым удобным Вам способом, и сообщить ему о своём желании реактивировать проект.

Следует помнить, что разработка и тестирование сложных проектов могут быть начаты с нашей стороны только после внесения 100% предоплаты за разработку проекта, и могут занимать до 5 рабочих дней, поэтому настоятельно рекомендуем своевременно подавать заявки на разработку новых проектов, предоставив в полном объёме вводные характеристики и, при необходимости, выполнив рекомендации менеджера (или технического специалиста).

Обратите внимание, что разработанные ранее проекты не хранятся на наших серверах вечно!
Неактивные проекты (настройки неактивных проектов пользователей) сохраняются на наших серверах на протяжении 50 дней, после чего автоматически удаляются, т.е., при необходимости повторной активации (реактивации), проект будет разрабатываться с нуля, что потребует повторного внесения платы за разработку проекта. Для того, чтобы сохранить настройки разработанного ранее проекта на срок 250 дней, подайте менеджеру заявку на сохранение проекта. Услуга сохранения проекта но срок до 300 дней (включая 50 дней, когда проект находится на автосохранении) - бесплатна, за последующие 250 дней - 10$/разово.

Стоимость внесения изменений в ранее разработанные проекты зависит от структуры и частоты внесения изменений и обсуждается с каждым клиентом индивидуально.

Что-то непонятно? Остались вопросы?
Обращайтесь в Службу поддержки, мы с удовольствием Вас проконсультируем!